In jedem Menschen ist das Potenzial zum Umgang und zur Lösung eigener Konflikte vorhanden. Mit welchem Ergebnis und zu welchem Zeitpunkt die Mediation beendet werden soll, bleibt ausschließlich den Beteiligten überlassen.

 

Phasen in der Mediation

Sicheren Rahmen schaffen

Die Aufgabe klären

Erhellung des Konflikts

Lösungen sammeln

Vereinbarungen treffen

Bilanzgespräch führen

 

Abmachungen für die Mediation

Wir wahren Vertraulichkeit

Wir gehen zur Mediation weil es uns wichtig ist

Wir sprechen Störungen an weil es Vorrang hat

Wir setzen uns für unsere Bedürfnisse ein

Wir sind pünktlich

 

 

Diese Regeln helfen im Umgang miteinander

Ich lasse den Anderen ausreden

Ich spreche nur von mir selber

Ich bin in meinem Verhalten achtsam

Ich höre aktiv zu

Ich wiederhole gehörtes

Ich unterlasse Vorwürfe

 

Diese ethischen Grundsätze sind für mich/uns verbindlich

Menschenbild

Verantwortung

Geschützter Rahmen

Allparteilichkeit, Fairness und Offenheit

Einfühlung und Ermutigung der Konfliktparteien

Vertraulichkeit, Vertrauen und Freiwilligkeit

Eigenes Verhalten im Konflikt

Professionalität

 

Ethischer Grundsatz als Volltext hier